ออร์บิไม่ทำงานกับ vpn ของงาน

ฉันใช้ Netgear R7000 มาหลายปีแล้ว การทำงานของเครือข่ายของภรรยาชั้นมีระบบความปลอดภัยหลายชั้น รวมถึง Cisco Anyconnect VPN ตัวแทน Cisco NAC บัตรประจำตัว ฯลฯ… และมันก็ใช้งานได้

เมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันอัปเกรดเป็นระบบ Orbi แต่ตอนนี้การเชื่อมต่อของเธอไม่สมบูรณ์ เธอสามารถเชื่อมต่อ VPN และเครือข่ายภายในของงาน แต่ไม่สามารถเข้าถึงบางเว็บไซต์ภายในของพวกเขา (เช่น การบันทึกเวลา ฯลฯ) อุปกรณ์ทั้งหมดในเครือข่ายบ้านของฉันทำงานได้ดี

ฉันได้ลองทำดังนี้:

  • การจำลองการตั้งค่าทั้งหมดจาก R7000 ไปยัง Orbi
  • เชื่อมต่อแล็บท็อปของเธอผ่านสายกับ Orbi
  • ตั้งค่า R7000 ในโหมดสะพาน (Bridge Mode) เชื่อมต่อกับ Orbi ผ่านสาย Ethernet พร้อม SSID Wi-Fi ที่แตกต่างกัน
  • เชื่อมต่อแล็บท็อปของเธอผ่านสายกับ R7000 เหมือนสะพาน
  • ใช้ Google DNS

ก็ไม่สำเร็จในทุกวิธี ข้อเดียวที่ทำงานได้คือเมื่อเชื่อมต่อกับ R7000 ที่ทำงานเป็นเราเตอร์

เจ้านายฝ่ายไอทีของพวกเขาไม่ได้ช่วยอะไรเลย เขาบอกว่า “บางคนประสบปัญหาในการเชื่อมต่อกับเราเตอร์ Nightawk” และแนะนำให้ใช้ Google DNS (ซึ่งไม่ได้ช่วยอะไร) ข้อที่น่าขบขันคือเราไม่เคยมีปัญหาในการเชื่อมต่อกับเราเตอร์ Nighthawk นี่เป็นเรื่องน่าหงุดหงิดมาก เพราะฉันไม่อยากผูกติดกับ R7000 ตลอดไป

มีอะไรที่ฉันยังสามารถลองได้ไหม?

มีปัญหาในการทำงานถ้าต่อสายกับเราเตอร์ไหม? ถ้าใช้แบบไร้สาย คุณใช้เครือข่ายปกติหรืเครือข่ายแขก? เพียงแค่พยายามตัดความเป็นไปได้ การเชื่อมต่อ VPN ทำงานได้ดีบนโซลูชัน Orbi บางอุปกรณ์ของฉันก็ทำงานแบบไม่เสถียรบนเครือข่ายแขก

คุณเปิดใช้งานฟีเจอร์ควบคุมผู้ปกครอง Circle ไหม? ถาเปิดอยู่ ให้ย้ายอุปกรณ์ของเธอไปยังโหมดไม่จัดการ มันอาจบล็อกการเข้าถึงไซต์ภายในบางอย่าง

แต่ไม่สามารถเข้าใช้งานไซต์ภายในของพวกเขาได้ (เช่น การบันทึกเวลา ฯลฯ)

  1. สิ่งที่เป็นเอกลักษณ์หรือเหมือนกันกับไซต์ภายในที่เธอไม่สามารถเข้าถึงได้คืออะไร? ใช้ IP ภายในเช่น 10...* ไหม? มีความแตกต่างที่ชี้ชัดระหว่างเครื่องมือภายในที่ใช้งานได้และไม่ได้ไหม?

  2. เป็นจากคอมพิวเตอร์หรือโทรศัพท์? (Windows/MacOS/IOS/Android?)

  3. เกิดอะไรขึ้นเมื่อเธอพยายามเข้าถึงมัน? ได้รับข้อความผิดพลาด หรือตรวจเวลาหมด ฯลฯ?

  4. คุณสามารถ ping/tracert ไปยังที่อยู่ที่แอป Timekeeper เชื่อมต่ออยู่ไหม?

คุณหาวิธีแก้ปัญหานี้ได้ไหม? ฉันประสบปัญหาเหมือนกันเมื่อพยายามทำงานจากที่บ้าน ไม่สามารถเข้าใช้งาน timesheet และไฟล์ของผู้เรียกร้องได้ ฉันเข้าถึงทุกอย่างได้อื่นๆ ขอบคุณมากสำหรับความช่วยเหลือ เพราะฉันต้องไปที่ออฟฟิศเมื่อไม่สามารถเชื่อมต่อที่บ้านได้

ขอบคุณสำหรับคำตอบที่รวดเร็ว เราได้ลองเชื่อมต่อสายกับ Orbi แล้วก็ยังไม่ได้ผล ฉันจะใช้ Hotspot จากมือถือชั่วคราวก่อน

ปัญหาเดียวกันทั้งแบบสายและไร้สาย

เครือข่ายแขกปิดอยู่